Возврат и гарантия

Disposable Vapes

Если продукт имеет проблемы с качеством, пожалуйста, свяжитесь с нами для компенсации.

Поскольку Китай запрещает ввоз электронных сигарет, все одноразовые электронные сигареты, содержащие жидкость для электронных сигарет, не могут быть возвращены после продажи, а возврат приведет к уничтожению продукта китайской таможней.

Когда возникает проблема с качеством, мы просим фабрику компенсировать ваши потери, и для начала процедуры компенсации необходимы некоторые доказательства.

Пожалуйста, сначала сохраните все поврежденные продукты, снимите видео с содержанием: продукт не работает при использовании.
Завод принимает требования о возмещении ущерба только с видеодоказательством.

После этого мы отправим новые компенсированные продукты с завода в вашем следующем заказе с кодами купонов на скидку от 1 до 10 в зависимости от суммы заказа.

После того, как посылка подписана и доставлена, гарантийный срок на новый продукт составляет 6 месяцев.

Box mods and pod vape devices

Бокс-моды и устройства pod vape без жидкости для электронных сигарет могут быть возвращены для возмещения расходов.

Пожалуйста, сначала сохраните все поврежденные продукты и снимите видео, видеоконтент: продукт не работает при использовании.
Завод принимает требования о возмещении ущерба только с видеодоказательством.

Поврежденные продукты должны быть сначала возвращены нам, затем мы сообщим о проблеме на завод, чтобы новый продукт мог быть отправлен вам для замены.

Обычно процесс возврата занимает неделю.

Любые вопросы по этому поводу, добро пожаловать к нам .