Возврат и гарантия

Одноразовые вейпы

Если товар имеет проблемы с качеством, пожалуйста, свяжитесь с нами для компенсации.

Поскольку Китай запрещает импорт электронных сигарет, все одноразовые электронные сигареты, содержащие электронную жидкость, не могут быть возвращены после продажи, а возврат приведет к уничтожению продукта китайской таможней.

При возникновении проблем с качеством мы попросим фабрику компенсировать ваши потери, и для начала процедуры компенсации необходимы некоторые доказательства.

Пожалуйста, сохраните все поврежденные продукты, сначала снимите видео с содержанием: продукт не работает при использовании.
Фабрика принимает заявления о компенсации только при наличии видеодоказательств.

После этого мы вышлем новые компенсированные товары с фабрики в вашем следующем заказе с 1-10 кодами купонов на скидку в зависимости от суммы заказа.

После подписания и доставки посылки срок гарантии на новый товар составляет 6 месяцев.

Бокс-моды и устройства pod vape

Бокс-моды и устройства pod vape без электронной жидкости подлежат возврату для возмещения.

Пожалуйста, сохраните все поврежденные продукты и снимите видео, видео содержание: продукт не работает при использовании.
Фабрика принимает заявления о компенсации только при наличии видеодоказательств.

Поврежденные товары необходимо сначала вернуть нам, затем мы сообщим о проблеме на фабрику, чтобы вам выслали новый товар для замены.

Обычно процесс возврата занимает неделю.

Любые вопросы по этому поводу, добро пожаловать в связаться с нами.